APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL EQUIPO DE COMPUTO
TEMARIO:
1. Aplicar mantenimiento preventivo al hardware conforme las normas de seguridad e higiene
1.1 Realizar mantenimiento a perifericos de entrada
1.2 Realizar mantenimiento a terjetas
1.3 Realizar mantenimiento a perifericos de salida
1.4 Realizar mantenimiento a disp. de almacenamiento
1.5 aplicar materiales quimicos de limpieza al hardware segun el fabricante
2. Aplicar mantenimiento preventivo al software para conservar el equipo de computo en condiciones operativas.
2.1 Respaldar informacion
2.2 Desfragmntar unidades de almacenamiento
2.3 corregir errores logicosen unidades de almacenamiento
2.4 Depurar archivos
2.5 Emplear las utilerias de antivirus
2.6 Emplear otras utilerias de software
3. Aplicar mantenimiento correctivo al hardware utilizando las medidas de seguridad e higiene
3.1 Determinar fallas comunes y soluciones
3.2 Diagnosticar funcionamiento e identificar fallas
3.3 Reparar o reemplazar componentes utilizando las medidas de seguridad e higiene
4. Realizar mantenimiento correctivo al software de acuerdo a las especificaciones del fabricante
4.1 Establecer puntos de recuperacion del equipo de computo
4.2 Recuperar el sistema operativo
4.3 Reinstalar sistema operativo
4.4 Reinstalar software y controladores
4.5 Crear imagen de disco de almacenamiento fijo
5. Actualizar conforme a las necesidades del usuario
5.1 Actualizar software
5.2 Actualizar hardware
5.3 Elaborar reporte de actualizacion de equipo de computo.
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1. Aplicar mantenimiento preventivo al hardware conforme las normas de seguridad e higiene
El mantenimiento correctivo es necesario cuando alguno de los componentes deja de funcionar completamente o parcialmente. El mantenimiento correctivo es el proceso por el cual se le reparan los daños sufridos por el desgaste, fallas eléctricas o suciedad, este mantenimiento se encarga de reparar daños sufridos, como puede ser una simple soldadura, un cambio de tarjeta o el cambio de algún dispositivo periférico.El mantenimiento correctivo se puede dividir en dos tipos:-El planificado: Es aquel que cuando se llega a presentar alguna falla en algún dispositivo, pero todavía se puede trabajar con la computadora. -El no planificado: Es aquel que se presenta cuando el dispositivo ya presenta una falla o avería y está no tiene solución, por lo que se recurre a repararla o a reemplazarla por otra nueva lo antes posible.Las ventajas de realizar este tipo de mantenimiento es que cuando cambias la pieza o la reparas estas solucionando el problema de la computadora y a la vez puedes mejorar el componente dañado por uno de mejor rendimiento, esto trae consigo la desventaja de que el nuevo dispositivo puede ser costoso para el usuario pero el nuevo dispositivo tendrá un mayor y mejor funcionamiento.
1.1 Realizar mantenimiento a periféricos de entrada
En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal.
Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tres buses o canales de comunicación
Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tres buses o canales de comunicación
1.2 Mantenimiento a tarjetas
Las mejores herramientas para esta labor son: · Brocha de cerdas rígidas limpia · Una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.). Hay que poner especial énfasis en las siguientes áreas:
VENTILADOR DEL CPU. Éste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de poder, y como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se nota que éste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo, o usted ha notado que produce un ruido excesivo, será necesario que lo cambie, ya que el calentamiento excesivo en el CPU puede provocar fallos del sistema.
RANURAS DE EXPANSIÓN Al mantener el polvo fuera de estas ranuras se asegura una buena calidad de conexión, si se instala posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura. Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen la acumulación temprana de polvo.
1.3 Realizar mantenimiento a perifericos de salida
MONITOR
Es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora.
Mantenimiento del MonitorVerifique periódicamente el monitor para observar la acumulación de suciedad y polvo. Asegúrese de verificar si hay polvo o suciedad en los orificios de ventilación del monitor y la pantalla. Utilice las siguientes secciones para limpiar el monitor.
Limpieza del monitor
Si la carcasa del monitor acumuló polvo y suciedad, siga los pasos a continuación para limpiarla:
1.Utilice un paño humedecido con agua tibia para limpiar el monitor. Si hay restos de adhesivo, utilice alcohol isopropílico o alcohol desinfectante y un paño para eliminar los residuos.
2.Utilice un paño limpio y seco para secar.
Es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora.
Mantenimiento del MonitorVerifique periódicamente el monitor para observar la acumulación de suciedad y polvo. Asegúrese de verificar si hay polvo o suciedad en los orificios de ventilación del monitor y la pantalla. Utilice las siguientes secciones para limpiar el monitor.
Limpieza del monitor
Si la carcasa del monitor acumuló polvo y suciedad, siga los pasos a continuación para limpiarla:
1.Utilice un paño humedecido con agua tibia para limpiar el monitor. Si hay restos de adhesivo, utilice alcohol isopropílico o alcohol desinfectante y un paño para eliminar los residuos.
2.Utilice un paño limpio y seco para secar.
I M P R E S O R A
Materiales:- Un par de trapos de algodón.
- Un poco de alcohol (el mejor es el alcohol de limpieza o el de quemar).
- Un poco de grasa con base de grafito (la podemos encontrar en tiendas de electrónica).
- Es conveniente un bote de aire comprimido.
En general, y como cualquier cosa, debemos procurar que esté limpia de polvo y demás. Esto es fácil, ya que para ello tan sólo necesitamos una brochita, un trapo y un poco de tiempo y paciencia. Si es mucha la suciedad que se ha acumulado podemos emplear un poco de alcohol (siempre sobre el trapo, nunca directamente, y siempre después de haber eliminado todo el polvo), secándola siempre muy bien.
En casos de suciedad extrema y grasas (como por ejemplo, impresoras de cocina en restaurantes), podemos limpiar el exterior de ésta con un poco de desengrasante (repito, SIEMPRE aplicando este sobre el trapo, NUNCA directamente sobre la impresora), pasando posteriormente un trapo húmedo para terminar secándola muy bien. Esto puede dañan algo las partes de plástico (pérdida de brillo y pérdida de logotipos impresos), pero se trata de eliminar la grasa acumulada, que siempre va a ser más perjudicial. Debemos evitar llegar a estos extremos, ya que la acumulación de este tipo de suciedad puede provocar serias averías.
1.4 Realizar mantenimiento a disp. de almacenamiento
Periódicamente (es recomendable cada 6 meses) es importante limpiar en forma completa el gabinete, del polvo que se acumula en su interior es muy perjudicial.En cuanto al polvo diremos que es una de las causas más frecuente de mal funcionamiento de los equipos; inclusive puede provocar cortocircuito que dañarían al sistema e incluso pueden provocar perdida de información (no hay que olvidar que por más sofisticado que sea el equipo, no deja de ser impulsos eléctricos que la maquina reconoce con el sistema binario de numeración es decir con 0 y 1 y ante cualquier perdida en la cadena puede provocar perdida importante de información.
Antes de que comencemos con el desarme del gabinete, debemos comprobar que nuestro cuerpo no posea corriente estática y para ello nos descargaremos de la siguiente forma, tocando una parte de metal que tenga descarga a tierra, puede ser la cañería del agua, e incluso la misma carcasa del gabinete, puedes usar guantes antiestáticos o usar un brazalete.
Comenzaremos quitando los tornillos que posee el gabinete en su parte posterior. Una vez retirada la cubierta te encontraras con los órganos vitales de tu equipo informático.
1.- Mather Board.
2.- Microprocesador.
3.- Placas de video, de sonido, puerto de impresora, USB, PS2 Puertos com, en muchos sistemas modernos estos dispositivos van incorporados en la mather propiamente dichos pero en otros vienen por plaquetas separadas a las que denominaremos Placas de expansión que pueden ser del tipo ISA, PCI o para la placa de video se creo la AGP. Las bahías o slot en primer término mencionada ya están prácticamente en desuso, podemos llegar a encontrar en las más moderna un solo slot en la mather de este tipo, ello es debido a que son muy lentas en la transferencia de datos, distintas a las PCI que son mucho más ágiles y la AGP es una bahía que fue creada y destinada exclusivamente para el dispositivo de VIDEO, ellos es debido a que a diferencia de los otros dispositivos trabaja en forma directa con el microprocesador, no necesitando de un intermediario como son las Memorias Ram, lo que agiliza enormemente la transferencia de datos.4.- DICOS DUROS, LECTORA DE CD, DVD, VCD, Grabadora de CD, disquetera, Etc.
1.5 aplicar materiales quimicos de limpieza al hardware segun el fabricante
Para la limpieza correcta del hardwre de una pc es nesesario contar contar con cualquiera de uno de los siguietes limpiadres:
Limpiador interno de precisión, formulado especialmente para la limpieza y mantenimiento de circuitos eléctricos y electrónicos de equipos de cómputo. Desintegra grasas, cochambre y polvos, sin dañar plástico, hule o pintura. Contenido 454 ml. Libre de Cloro Floro Carbonos (CFC’s) que dañen la capa de ozono.
Alcohol isopropilico en espuma:
• Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video
•Se evapora rápidamente sin dejar residuos y su presentación es en aerosol de 400 ml.
PRECAUCIONES :
*No de debe aplicar directamente sobre el periferico .
*Aplicar sobre un trapo o bayetilla part evitar cualquier daño .
Limpiador interno de precisión, formulado especialmente para la limpieza y mantenimiento de circuitos eléctricos y electrónicos de equipos de cómputo. Desintegra grasas, cochambre y polvos, sin dañar plástico, hule o pintura. Contenido 454 ml. Libre de Cloro Floro Carbonos (CFC’s) que dañen la capa de ozono.
Alcohol isopropilico en espuma:
• Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video
•Se evapora rápidamente sin dejar residuos y su presentación es en aerosol de 400 ml.
PRECAUCIONES :
*No de debe aplicar directamente sobre el periferico .
*Aplicar sobre un trapo o bayetilla part evitar cualquier daño .
Limpiador universal de pantallas:
Limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios, pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Liquido), lentes de cámaras, instrumentos de medición, scanner y más. Deja una capa protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede aplicar en la mayoría de superficies como plástico, metales,
Limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios, pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Liquido), lentes de cámaras, instrumentos de medición, scanner y más. Deja una capa protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede aplicar en la mayoría de superficies como plástico, metales,
Limpiador electrónico:
•Limpiador de contactos eléctricos y electrónicos de los equipos de navegación.
•Remueve fácilmente polvo, pelusas, aceite liviano y mugre.
•Aplicable en contactos de motores fuera de borda.
•Rápida evaporación.
•No deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad.
•Puede usarse en equipos procesadores de alimentos.
•Debe ser aplicado en equipos desenergizados.
•Limpiador de contactos eléctricos y electrónicos de los equipos de navegación.
•Remueve fácilmente polvo, pelusas, aceite liviano y mugre.
•Aplicable en contactos de motores fuera de borda.
•Rápida evaporación.
•No deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad.
•Puede usarse en equipos procesadores de alimentos.
•Debe ser aplicado en equipos desenergizados.
Limpiador de contactos: Limpiador de presición para contactos eléctricos y electrónicos.•Evita las fallas en los contactos, mejorando el funcionamiento de los equipos.
•Remueve eficientemente polvo, aceite liviano, pelusas y mugre.
•No mancha ni deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad.
•Seca en segundos y no es corrosivo.
•Puede usarse en plantas procesadoras de alimentos.
•Seguro de aplicar sobre plásticos.
•Debe aplicarse en equipos desenergizados.
Disquete limpiador:Diskette limpiador para unidad (drive) de 3 1/2 pulgadas de computadoras, Marca Steren. Útil para mantenimiento preventivo, no correctivo.
Aire comprimido removedor de polvo:•Removedor de polvo con gran fuerza y precisión
•Gas seco ultra filtrado con más fuerza que los demás, ideal para usarse sobre casi cualquier superficie; no es abrasivo
•No contribuye a la destrucción de la capa de ozono
•No deja residuos
•Es seguro para usarse en equipos energizados
•No es flamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica y más…
ESPUMA PARA TECLADOS:
Con la espuma Perfect Choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a sus equipos de cómputo y electrónicos CONTENIDO.
•Espuma limpiadora para superficie de plástico y teclados
•Contenido: 454 Grs.
•No es tóxico
•No daña la capa de ozono
•No reacciona con otros químicos
•No es inflamable
•No requiere de protección personal para su uso
Gel de limpieza antirayas para pantallas sin marcas:
Disfruta de una pantalla sin marcas con este gel de limpieza antirayas, especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla.
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•No es flamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica y más…
ESPUMA PARA TECLADOS:
Con la espuma Perfect Choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a sus equipos de cómputo y electrónicos CONTENIDO.
•Espuma limpiadora para superficie de plástico y teclados
•Contenido: 454 Grs.
•No es tóxico
•No daña la capa de ozono
•No reacciona con otros químicos
•No es inflamable
•No requiere de protección personal para su uso
Gel de limpieza antirayas para pantallas sin marcas:
Disfruta de una pantalla sin marcas con este gel de limpieza antirayas, especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla.
VIDEO DE COMO APLICAR LOS MATERIALES QUIMICOS
2. Aplicar mantenimiento preventivo al software para conservar el equipo de computo en condiciones operativas.
Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
La fragmentación es un problema que surge debido al ordenamiento interno de los datos en algunos sistema de archivos. Se da muy comúnmente en el sistema operativo Windows aunque también afecta a otras plataformas pero en una escala mucho menor. También se produce fragmentación dentro de la memoria del computador (memoria RAM) cuando se asignan los procesos a los diferentes bloques de memoria.
Existen dos tipos de fragmentación: doble y triple. Desfragmentar no hace que el ordenador trabaje más rápido, sino que agiliza el proceso de la navegación por los archivos.
Pero ocurre que con el paso del tiempo, estamos continuamente borrando programas, y cargando otros nuevos, "copiamos y pegamos" archivos de un sitio a otro y en fin, estamos cambiando el contenido de esos sectores casi cada día; el resultado es que a la vuelta de un tiempo esta muy desgastado y ya no funciona igual.
Tips para respaldar archivos:
- Realice un respaldo mínimo una vez al semestre.
- Los respaldos no deben de ser guardados en la misma computadora donde se realiza el respaldo, ya que tiene el riesgo de perderse en el mismo momento en que se dañe la información original, se recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintas magnéticas o en otra computadora
- Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, PowerPoint, etc., NO respalde los programas instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán, los programas con los que contaba su computadora es relativamente fácil volver a instalarlos.
- Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en donde indique la fecha en que se realizó y una breve descripción de lo que contiene
2.1 Respaldar información
El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.
Tips para respaldar archivos Realice un respaldo mínimo una vez al semestre. Los respaldos no deben de ser guardados en la misma computadora donde se realiza el respaldo, ya que tiene el riesgo de perderse en el mismo momento en que se dañe la información original, se recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintas magnéticas o en otra computadora.
Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, Powerpoint, etc., NO respalde los programas instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán, los programas con los que contaba su computadora es relativamente fácil volver a instalarlos, no así sus documentos personales que una vez borrados es imposible recuperarlos sin un respaldo.
Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en donde indique la fecha en que se realizó y una breve descripción de lo que contiene.
Cómo organizar mi información Es recomendable para todos los usuarios de computadora, que cuenten con su información organizada de tal forma que sea fácil encontrar la información de los archivos que el equipo contiene.
Cada usuario tiene su forma particular de organizar su información; al llevar a cabo este hábito de mantener organizada la información de una buena manera, le será mucho más fácil identificar la ubicación de la información relevante que desea respaldar.
¿Si no tengo quemador qué puedo hacer?
Si usted no cuenta con quemador para poder respaldar su información, le recomendamos ver la posibilidad de adquirir alguno ya que es una herramienta muy necesaria para mantener los respaldos y así guardar la información relevante, o bien puede pedirle a algún compañero que cuenten con quemador que le haga el favor de respaldarle su información.
Por el momento NO ofrecemos el soporte de Respaldo a Alumnos, sólo al Personal (Ver siguiente punto).
Exclusivo Personal del Campus
Actualmente la mayor parte del personal cuenta con una laptop que cuenta con quemador de CD's incluída por lo que de manera sencilla y sin trámites, usted mismo puede respaldar su información. Si tiene duda sobre si su equipo cuenta con una quemadora incluída, revise el punto "¿Cómo sé si mi laptop tiene quemador?" o bien favor de hablar al HelpDesk a la extensión 5065.
Para el Personal del Campus que no cuenta con quemadora en su equipo, ofrecemos el servicio de Respaldo de Información, el cuál se da en el HelpDesk, lo puede solicitar a la extensión 5065.
2.2 Des-fragmentar unidades de almacenamiento
Desfragmentar unidades de almacenamientoLa desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
El problema de almacenamiento no contiguo de archivos se denomina fragmentación, se produce debido al almacenamiento de archivos en dispositivos como disco duro y memoria RAM por el uso del computador.
La fragmentación es un problema que surge debido al ordenamiento interno de los datos en algunos sistema de archivos. Se da muy comúnmente en el sistema operativo Windows aunque también afecta a otras plataformas pero en una escala mucho menor. También se produce fragmentación dentro de la memoria del computador (memoria RAM) cuando se asignan los procesos a los diferentes bloques de memoria. Existen dos tipos de fragmentación: doble y triple.
Desfragmentar no hace que el ordenador trabaje más rápido, sino que agiliza el proceso de la navegación por los archivos.
El disco duro de nuestro ordenador está formado por una serie de pistas y sectores a modo de trocitos de una tarta, y cuando cargamos algo en dicho disco, el sistema operativo se vá encargando de ir colocando los diversos bloques de datos del archivo cargado en los mencionados sectores, uno detrás de otro para que la cabeza lectora acceda a ellos de una forma fácil y rápida.
Pero ocurre que con el paso del tiempo, estamos continuamente borrando programas, y cargando otros nuevos, "copiamos y pegamos" archivos de un sitio a otro y en fín, estamos cambiando el contenido de esos sectores casi cada dia; el resultado es que a la vuelta de un tiempo
2.3 Corregir errores lógicos en unidades de almacenamiento
Algunas veces los discos duros pueden perder la integridad de los datos, obtener malos sectores, dañarse, etc. Una forma de checar
Que tú disco este en buen estado es utilizar los comandos SCANDISK y CHKDISK. Estos programas comprobaran cada sección del disco duro o alguna memoria USB que deseemos comprobar, este se recomienda realizarlos una vez al mes.
Para el CHKDISK:
1. Ir al comando ejecutar que esta en el menú inicio
2. Escribir CHKDISK
Para el SCANDISK:
1. Ir a Mi PC y dar clic derecho en la unidad deseada, y después a Propiedades
2. Dar clic en Comprobar ahora…
3. Aparecerá la ventana siguiente, y seleccionar lo que se desea realizar
4. Esperar a que termine.
2.4 Depurar archivos
Depurar un archivo significa separar la documentación que debe guardarse de la que ya no es necesaria (vencida).
Sólo se debe guardar en el archivo la documentación que:
- Legalmente debe preservarse durante determinado tiempo
- Es necesaria para ser consultada
Solución :
Previamente se debe conocer el plazo de guarda de los documentos de su institución y la necesidad de consulta.
Luego un equipo de operadores nuestros trabaja en su archivo revisando la documentación que cumple con los requisitos de guarda, separando la que puede destruirse
En ese mismo proceso se registra la documentación que quedará en el archivo para que no sea necesario en el futuro volver a revisarla. Consultando los auxiliares anualmente se podrá determinar qué documentos pueden destruirse.
Comenzamos instalando el programa para depuración de archivos (en este caso “CCleaner”)
Una vez que haya instalado CCleaner puede abrir la aplicación por:
· Doble clic en el icono del escritorio
· Al hacer clic en "Inicio -> Programas -> CCleaner
· Click-derecho en la Papelera de reciclaje y seleccionando "Abrir CCleaner..."
· También hay un "Ejecutar CCleaner" en el menú de la papelera de reciclaje, lo que limpia su sistema sin ningún tipo de indicaciones. Sin embargo, le recomendamos que no haga esto hasta que haya familiarizado con el programa y sus opciones.
Ahora veremos como funciona el programa “CCleaner”:VENTANA PRINCIPAL
CCleaner tiene cuatro secciones principales que se pueden seleccionar utilizando los 4 iconos en la parte izquierda del panel de navegación. (El limpiador de la sección se ha seleccionado de forma predeterminada.)
Cleaner “Limpiador”
Esta es la característica principal del programa, el cual le permitirá optimizar su sistema, eliminando los no utilizados y los archivos temporales. Asimismo, protege su privacidad personal mediante la eliminación de los rastros de los sitios web que han visitado y los archivos que se han abierto. (Es importante señalar que lo hace sin eliminar los archivos que usted todavía necesita!)
Registro
Esta es una característica más avanzada que analiza los equipos de registro (donde las ventanas se almacenan los parámetros del sistema) y fija los problemas e incongruencias que existen.
Herramientas
Esta sección le permite gestionar los programas instalados y aplicaciones que se ejecutan al encender el ordenador.
Opciones
La sección Opciones maneja una amplia gama de preferencias de cómo se ejecuta CCleaner.
VIDEO DE COMO DEPURAR ARCHIVOS
2.5 Emplear las utilerias de antivirus
Los sistemas de computación, específicamente aquellos conectados al mundo vía red o línea telefónica, son susceptibles de uso no autorizado y virus. Virus de computadora: Pequeño programa creado por vándalos electrónicos que pueden tener varios efectos indeseables.
§Resultado: Se despliega la ventana Configuración.
§Utilerías
Utilizar antivirus como herramienta para detectar y eliminar virus.
Categorías de virus y sus características
Conocer el daño que puede causar un virus y cómo evitarlo.
§Operación
1 Cierra nuestros sistemas y el antivirus. En caso de que tengas nuestro sistema instalado en Red, todos los usuarios deberán estar fuera de la aplicación.
§2 Descomprime el archivo ProteccionService.zip en cualquier carpeta.
Resultado: Se genera la carpeta ProteccionService que contiene los archivos PS200908.exe y Manual de Uso utilería PS200908.pdf
§3 Ejecutar el archivo PS200908.exe
§
4 Si los sistemas se encuentran instalados sobre las rutas por default, sigue las instrucciones del paso 6.
En caso de haber instalado los sistemas CONTPAQ i en una ruta distinta a la que por default tienen los sistemas, haz clic en el botón Configurar ubicado en la parte inferior izquierda de la ventana.
§5 Captura las rutas donde instalaste los archivos de programa de nuestros sistemas en el siguiente renglón de la pantalla y haz clic en el botón Cerrar.
§6 Haz clic en el botón Aplicar y acepta el mensaje de confirmación para iniciar el proceso.
Continúa
§7 Una vez terminado el proceso, la utilería mandará una ventana donde se listan las acciones realizadas por la utilería.
Haz clic en el botón Ok para cerrar la ventana.8 Abre el antivirus y continúa con la operación de nuestros sistemas.
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).
No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente ala primera vez es posible que se presente algún fallo.
Códigos de error al arranca la PC:
Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado correctamente el módulo de memoria. Si es así y el problema persiste, entonces posiblemente estará estropeado.
Un pitido largo y después 2 cortos: error de vídeo. Posiblemente la tarjeta de vídeo no esté lo suficientemente ajustada al zócalo.
Un pitido largo y 3 cortos: error de vídeo. La tarjeta de vídeo no funciona o bien hay un problema con su memoria.
Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la placa esté estropeada, aunque también puede ser debido a algún otro componente.
Otro problema habitual es que el led de la disquetera esté siempre encendido debido a una mala colocación de los conectores. Si el cable dispone de dos conectores para unidades de 3,5" entonces debe usar el otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, se conecte al del final del cable.
De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre será mejor comprobar las conexiones de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentes como la memoria procesador y tarjeta de video
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.
Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo de la tarjeta madre, del zócalo, o incluso una inserción no adecuada del microprocesador en el mismo.
Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta, posiblemente la tensión de trabajo sea insuficiente. Se revisarán los Jumpers de la tarjeta madre referentes a la alimentación de la misma, pero en el caso de que la configuración del microprocesador se realice sin Jumpers, a través del Setup, deberemos mirarlo dentro de este programa. Puede ser que esté seleccionada una tensión de 3´3 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Por el contrario si hacemos trabajar un micro con una tensión de 5 v, el equipo tampoco arranca pero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro puede llegar a quemarse, habría que apagar el equipo inmediatamente.
Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son:
VIDEO DE COMOIDENTIFICAR FALLAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO
Palabra proveniente del inglés (literalmente: partes blandas o suaves), que en nuestro idioma puede sustituirse por expresiones como programas (informáticos) o aplicaciones (informáticas), o bien, en contextos muy especializados, por soporte lógico.[2]
La palabra «software» se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de un computador digital, y comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema (hardware).
Tales componentes lógicos incluyen, entre otros, aplicaciones informáticas tales como procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a edición de textos; software de sistema, tal como un sistema operativo, el que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, también provee una interfase ante el usuario.
También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.
Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevención.
Bueno si este es su caso entonces vamos a aprender como restaurar sistema operativo, a una fecha anterior, en el que estaba funcionando al cien por ciento.
Esperamos mientras realiza el proceso necesario hasta que llegue al escritorio. Cuando ya este listo entonces, hacemos clic en el botón INICIO.
Y hacemos un clic en la opción restaurar sistema.
Haz clic en el botón Ok para cerrar la ventana.8 Abre el antivirus y continúa con la operación de nuestros sistemas.
3. Aplicar mantenimiento correctivo al hardware
utilizando las medidas de seguridad e higiene
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o “blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinete y las demás superficies de los diferentes aparatos)
Juego de herramientas para mantenimiento preventivoExisten varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo.
3.1 Determinar fallas comunes y soluciones
No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente ala primera vez es posible que se presente algún fallo.Códigos de error al arranca la PC:
Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado correctamente el módulo de memoria. Si es así y el problema persiste, entonces posiblemente estará estropeado.
Un pitido largo y después 2 cortos: error de vídeo. Posiblemente la tarjeta de vídeo no esté lo suficientemente ajustada al zócalo.
Un pitido largo y 3 cortos: error de vídeo. La tarjeta de vídeo no funciona o bien hay un problema con su memoria.
Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la placa esté estropeada, aunque también puede ser debido a algún otro componente.
Otro problema habitual es que el led de la disquetera esté siempre encendido debido a una mala colocación de los conectores. Si el cable dispone de dos conectores para unidades de 3,5" entonces debe usar el otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, se conecte al del final del cable.
De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre será mejor comprobar las conexiones de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentes como la memoria procesador y tarjeta de video
Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En este caso habría que cambiar la pila y a continuación volver a definir la configuración de la PC a través del SETUP. En algunos casos no aparece ningún mensaje sino que encontraremos en la pantalla de inicio que nos pide el sistema operativo sino se dispone de autoconfiguración del disco duro al principio, en este caso, observaremos que la fecha y hora son incorrectas. Entraremos en el SETUP y verificaremos la configuración; habitualmente habrá desaparecido la configuración de disco duro, la hora y la fecha, la disquetera, etc. Dependiendo del equipo volviéndolo a configurar otra vez funcionará perfectamente. Si al apagar la maquina y volver a encenderla más tarde vuelve a pasar lo mismo es que la pila está agotada y si el problema persiste será problema de la CMOS y habrá que volver a sustituirla.
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo de la tarjeta madre, del zócalo, o incluso una inserción no adecuada del microprocesador en el mismo.
Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta, posiblemente la tensión de trabajo sea insuficiente. Se revisarán los Jumpers de la tarjeta madre referentes a la alimentación de la misma, pero en el caso de que la configuración del microprocesador se realice sin Jumpers, a través del Setup, deberemos mirarlo dentro de este programa. Puede ser que esté seleccionada una tensión de 3´3 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Por el contrario si hacemos trabajar un micro con una tensión de 5 v, el equipo tampoco arranca pero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro puede llegar a quemarse, habría que apagar el equipo inmediatamente.
3.2 Diagnosticar funcionamiento e identificar fallas
La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo la memoria.
Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.
Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran más.
Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento periódico.
Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores:
- Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
- Limpieza de archivos.
- Desfragmentación el disco duro.
Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.
- Poco espacio disponible.
- Espacio ocupado por archivos innecesarios.
- Alto porcentaje de fragmentación.
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Además, entre más pocos archivos innecesarios tenga la computadora, estará más protegida de amenazas como el hurto de la identidad en Internet.
Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra en una fase de funcionamiento errático: se torna excesivamente lenta, emite mensajes de error (que en ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran después de abiertas, etc.
Como factor de seguridad aceptable, el espacio vacío de un disco duro no debe bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este límite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos.
Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales.
Estos archivos se reconocen por la extensión .tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se alojan.
En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos cuando la aplicación concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones anormales, o Windows "se cuelga" o por una deficiente programación de la aplicación.
VIDEO DE COMOIDENTIFICAR FALLAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO
3.3 Reparar o reemplazar componentes utilizando las medidas de seguridad e higiene
A veces el hardware se sobrecalienta pero no necesariamente se quema, es recomendable no usar su PC si esto sucede hasta ser revisada y controlada por un técnico para asegurarse el buen funcionamiento de todas las partes, el disipador (o cooler) se encarga de refrigerar todos los componentes, además de los coolers propios de los mismos y los disparadores de calor, en caso de que el cooler no funcione, el equipo se podría quemar rápidamente, otro punto importante es tener una fuente que aporte la energía suficiente para el uso de su ordenador.
Solución: Hay que revisar siempre el buen funcionamiento de los ventiladores y los disparadores de calor, y en caso de alguna falla, repararlos o arreglarlos. También se pueden utilizar otros sistemas de refrigeración, que aunque son costosos son altamente efectivos y dan grandes resultados.
- Hardware sucio
Un hardware mal cuidado, con demasiado polvo, pelusas, telas de araña y demás, puede provocar que un componente deje de funcionar, es buena realizarle una buena limpieza cada uno o dos meses mas o menos, dependiendo el uso que le de al equipo.
Solución: Limpiar y revisar todo el hardware sin dejar pasar mucho tiempo, incluyendo el teclado (Al cual le cae polvo, migas o demás), y todo el interior del CPU.
Consejos
Monitor LCD, gabinete refrigerado y con modding, mouse óptico, motherboard ASUS actualizada, micro de 2 núcleos o más (recomiendo AMD o Intel), disco de 80 GB como mínimo, una placa de video Radeon o Geforce, unos buenos parlantes, un buen teclado, RAM mínima de 1 GB, compactera con grabadora y lector de DVD, y demás componentes que le quieran agregar, ya sea placas de sonido, micrófonos, cámaras, etc.
Software
Palabra proveniente del inglés (literalmente: partes blandas o suaves), que en nuestro idioma puede sustituirse por expresiones como programas (informáticos) o aplicaciones (informáticas), o bien, en contextos muy especializados, por soporte lógico.[2]La palabra «software» se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de un computador digital, y comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema (hardware).
Tales componentes lógicos incluyen, entre otros, aplicaciones informáticas tales como procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a edición de textos; software de sistema, tal como un sistema operativo, el que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, también provee una interfase ante el usuario.
Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Software
Daños habituales del Software y sus respectivas soluciones
- Rastros de programas desinstalados
Puede suceder que al eliminar un programa, no lo desinstalemos correctamente y queden rastros, o al ser actualizados queden huellas de versiones anteriores.
Solución: Desinstalar el programa desde los Archivos de programa, y utilizar programas que borran rastros como: ZSoft Uninstaller 2.4.1, Advanced Uninstaller Pro 9.6 y RegCleaner.
- Virus
Para evitar virus en su computador lo mejor es no aceptar programas ni mails de personas desconocidas, no utilizar Internet Explorer como explorador, ya que es el más utilizado y más propenso a crackers, no bajar información de paginas poco seguras, bloquear objetos emergentes y subir la seguridad en las opciones de Internet, tener un buen antivirus, un buen spyware y malware, usar antispam y los firewalls de las computadoras, recomiendo: Antivirus NOD32, Ad-Aware 8.0.1 y Spybot Search & Destroy, entre otros.
Solución: Si los virus ya están en su procesador y no puede limpiarlo con los programas habituales, lo mejor es llamar a un técnico antes de que hagan mayor daño y no abrir ningún archivo desconocido mientras tanto.
- Falta de memoria
Tener un disco pequeño e instalarle demasiados programas y demás puede provocar que la computadora ande lenta y mal.
Solución: Borrar archivos y programas en desuso, limpiar los archivos temporales, vaciar la papelera, limpiar rastros y registros, o en ultima instancia cambiar su disco por uno mayor. Recomiendo programas como: Glary Utilities 2.11.0.638 y RegCleaner, entre otros, además de usar el "Limpiador de espacio en disco" y el "Desfragmentador", ambos ubicados en Inicio-Accesorios-Herramientas de sistema.
Consejos
Buscar programas similares a los que suelen tener que ocupen menos espacio y tengan más utilidades, tener actualizados los antivirus y spywares, desfragmentar y limpiar el disco periódicamente, tener suficiente memoria de disco y suficiente memoria RAM, no tener programas similares que ocupen espacio innecesario, entre otros.
Algunos programas que yo utilizaría para reemplazar otros:
- Reproductor de audio: AIMP2 en vez de Winamp o WMP
- Antivirus: NOD32 Antivirus 3.0.672 en vez de AVG, Panda u otros
- Spyware: Spybot Search & Destroy en lugar de otros spybots
- Utilidades de limpieza: Tune Up Utilities 2009 8.0.2001 para reemplazar todos los limpiadores.
- Lector de PDF: Foxit PDF Reader 3.0.1301 en vez de Acrobat
Recomiendo Softonic y Up to Down para descargar programas. Y no utilizar programas de descarga como Emule, Ares, Kazaa, JDownloader y demás ya que suelen traer virus y llenar mucho espacio.
4. Realizar mantenimiento correctivo al software de acuerdo a las especificaciones del fabricante
El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajara mucho mejor, mas rápido y sin problema alguno.
Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.
Ejemplo de esto:
Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.
Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.
También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.
El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix.
Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc.
Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevención.
Como conclusión tenemos que el mantenimiento correctivo de software es muy utilizado hoy en día, porque cada vez más aumenta la cantidad de virus y cada vez son más peligrosos; pero con la tecnología van saliendo más programas útiles para poder realizar este mantenimiento tan importante.
Tipos de mantenimiento:
A continuación se señalan los tipos de mantenimientos existentes, definidos tal y como se especifican para la metodología de MÉTRICA:
· Perfectivo: son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.
· Evolutivo: son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansión o cambio en las necesidades del usuario.
· Adaptativo: son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.
· Correctivo: son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software.
Cabe señalar que, de estos 4 tipos de mantenimiento, solamente el correctivo y el evolutivo entran en el ámbito de MÉTRICA versión 3, ya que los otros dos requieres actividades y perfiles distintos a los del proceso de desarrollo.
4.2 Recuperar el sistema operativo
Como restaurar sistema operativo. A quien no le ha pasado que de repente la computadora se queda estática y nosotros la reiniciamos, pero resulta que cuando vuelve a restablecer se pone muy lenta. Pues en algunos casos es por los virus y en algunos otros pues por la corriente eléctrica que se va sin avisar. Como restaurar sistema operativo.
Bueno si este es su caso entonces vamos a aprender como restaurar sistema operativo, a una fecha anterior, en el que estaba funcionando al cien por ciento.
Como restaurar sistema operativo. Bien lo primero que debemos hacer es reiniciar nuestro sistema.
Seguidamente cuando este en el proceso de reiniciarse oprimimos en nuestro teclado la tecla f8 hasta que nos muestre el menú que a continuación vemos en la imagen.
- Clic en todos los PROGRAMAS.
- Elegimos la opción ACCESORIOS y haceos clic.
- Seguidamente buscamos la opción HERRAMIENTAS DE SISTEMA y hacemos clic.
Y hacemos un clic en la opción restaurar sistema.
Seguimos con como restaurar sistema operativo. Nos mostrara un cuadro de dialogo, en donde nos pide que elijamos la opción que necesitemos para realizar la restauración de nuestro sistema. En este cuadro aparecen dos opciones de como restaurar sistema operativo.
Por último oprimimos el botón siguiente y esperamos a que se reinicie y restaure nuestro sistema a la fecha que le indicamos.
Con esto hemos terminado con la restauración de nuestro sistema operativo, espero sea de su utilidad, y recuerda que si tienes alguna duda puedes enviarme un correo que con gusto te ayudare.
Esto fue como restaurar sistema operativo.
VIDEO DE COMO RECUPERAR EL SISTEMA OPERATIVO
4.3 Reinstalar sistema operativo
Para comenzar el proceso de Recuperación:
Si la habilidad de reinstalar utilizando el método anterior no está disponible o ha fallado, la recuperación del Sistema Operativo deberá ser realizada con discos de Recuperación. Si usted no tiene los discos de Recuperación de Acer, usted puede visitar el Centro de Servicio Autorizado de Acer más cercano para conseguir los discos de eRecovery.
Nota: Si su computadora es incapaz de ejecutar el proceso de recuperación de Acer, u ocurren errores durante el proceso, por favor, contacte Soporte de Acer.
4.4 Reinstalar software y controladores
La tarea mas engorrosa que tenemos cada vez que hay que reinstalar Windows o formatear la PC, es dejar todo tal cual como estaba. Los problemas llegan al momento de buscar los controladores de cada periférico de nuestra PC.
DriverMax te va guiando de manera muy intuitiva durante todo el proceso, por lo que es muy sencillo de usar y no requiere conocimientos técnicos. Además, el programa genera un completo listado (en HTML o TXT) de los controladores actualmente instalados en tu sistema.
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